Política de IVA y entrega DDP

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los pedidos enviados a España y detalla la composición de precios, el tratamiento de impuestos y el método de entrega.

2. Precios e impuestos

El importe mostrado en la página del producto y en la página de pago refleja el total a abonar del pedido.

Los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España, así como los aranceles de importación y gastos administrativos correspondientes.

El total a pagar es el indicado en la página de pago al momento de confirmar el pedido.

3. Entrega bajo modalidad DDP

Los pedidos se envían mediante DDP (entrega con impuestos pagados).

Los impuestos y tasas se gestionan durante los procesos logísticos y de aduana.

No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.

Los trámites de aduana se realizan dentro del flujo operativo del transporte.

4. Transporte y procesos de aduana

Los envíos se realizan a través de DHL, UPS o FedEx, con asignación de número de seguimiento.

El proceso logístico incluye factura comercial, etiquetas de envío y documentación asociada.

La entrega y los procesos aduaneros cumplen la normativa española y europea vigente.

Una vez confirmado el pedido, se inicia la gestión correspondiente.

5. Situaciones que pueden generar costos adicionales

Se pueden generar cargos adicionales en los siguientes casos:

Dirección de entrega incompleta o incorrecta.

Falta de información de contacto o imposibilidad de localizar al destinatario.

Rechazo del pedido, devolución o cambios en la información de envío.

Los costos asociados se determinan según la situación concreta.

6. Alcance territorial

Esta política aplica a envíos dentro del territorio español.

En ciertas zonas, la logística puede ajustarse según las condiciones de los transportistas.

7. Casos especiales de transporte

En situaciones específicas, como ajustes en aduanas o restricciones de envío, los procesos o tiempos de entrega pueden variar.

La gestión se realiza conforme a las circunstancias y el estado del pedido puede consultarse para seguimiento.

8. Transparencia de la información

Los costos relacionados con el pedido se muestran durante el proceso de pago.

Impuestos y gastos de envío se detallan antes de confirmar el pedido.

El importe indicado en la página de pago constituye la referencia final para el abono.

9. Actualización de la política

La política puede actualizarse debido a cambios legales, fiscales o logísticos.

Las modificaciones se aplican tras su publicación en el sitio web.

10. Contacto

Dirección: 1906 NORTHWIND CT, GARLAND, TX, 75040

Teléfono: +1 (917) 975-9195

Correo electrónico: order@nestlivoz.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)